В Lumon Industries внедрили необычный метод управления персоналом — так называемое "когнитивное разграничение". Эта методика изолирует служебные воспоминания сотрудников от их личного опыта. Марк, один из работников, первоначально принял новые условия, однако постепенно в нём зародилась тревога относительно последствий такого решения.